Kommunizieren | mit Konflikten umgehen
„Kommunikation ist nicht alles, aber ohne Kommunikation ist alles nichts.“ Cay Baron von Brockdorff
Kommunikative Kompetenz ist die „Bereitschaft und Fähigkeit, kommunikative Situationen zu verstehen und zu gestalten. Hierzu gehört es, eigene Absichten und Bedürfnisse sowie die der Partner wahrzunehmen, zu verstehen und darzustellen.“
in: https://www.kmk.org/fileadmin/veroeffentlichungen_beschluesse/2021/2021_06_17-GEP-Handreichung.pdf, S.15f
Mehr lesen:
- Schulz von Thun, F. Miteinander reden 1. Störungen und Klärungen: Allgemeine Psychologie der Kommunikation, 1981.